Yardım

Destek mi arıyorsunuz? Bir sorun mu yaşıyorsunuz? İşte başlangıç ​​yapmanıza yardımcı olacak kaynakların bir listesi.

Bahis Hesapları

Betcenter hesabınız; güvenli bir ortamda spor bahisleri yapmanıza, bakiyenizi yönetmenize ve bahis geçmişinizi takip etmenize olanak tanır. Bu sayfa, hesabınızın nasıl çalıştığını ve onu nasıl güvenli bir şekilde kullanabileceğinizi açıklamaktadır.

Betcenter Hesabı Oluşturma

www.betcenter.be adresinde bahis oynayabilmek için geçerli bir Betcenter hesabına sahip olmanız ve Belçika"da kumar oynama konusundaki yasal gereklilikleri karşılamanız gerekmektedir. Fiziksel bahis noktalarımızda, belirli bahis tutarı veya kazanç sınırlarına ulaşılana kadar kayıt yaptırmadan oynayabilirsiniz (EPIS kontrolü yalnızca bir doğrulama işlemidir, kayıt işlemi değildir).

Kayıt işleminin başarıyla tamamlanabilmesi için şunları yapmalısınız:

• en az 21 yaşında olmak;
• doğru ve eksiksiz kişisel bilgiler sağlamak;
• gerekli kimlik ve uygunluk kontrollerini başarıyla tamamlamak; ve
• Belçika yasaları uyarınca kumar oynamaktan men edilmemiş veya katılımdan başka bir şekilde yasaklanmamış olmak.

Kayıt sırasında, kimliğinizi doğrulamak için gerekli bilgileri veya belgeleri sağlamanızı isteyebiliriz. Betcenter, Belçika kumar mevzuatı, kara para aklamayı önleme düzenlemeleri ve diğer ilgili yasalar uyarınca gerekli kontrolleri gerçekleştirebilir.

Hesabınız kişiseldir. Başka bir kişi adına hesap oluşturamaz, hesabınızı başka birinin kullanmasına izin veremez veya başka birinin hesabını kullanamazsınız.

Kimlik ve EPIS kontrolleri

Betcenter, kumar hizmetlerine erişim sağlamadan önce, yaş doğrulama ve duruma göre Hariç Tutulan Kişiler Bilgi Sistemi (EPIS) üzerinden yapılacak kontroller de dahil olmak üzere, Belçika yasalarının gerektirdiği kontrolleri gerçekleştirir.

EPIS"e kayıtlıysanız veya yasal olarak kumar oynamanız yasaklanmışsa, bahis oynamanıza veya bahis bürolarımıza girmenize izin verilmeyecektir.

Para Yatırma

Hesabınız aktif hale geldikten sonra, hesabınızın Para Yatırma bölümünde sunulan ödeme yöntemlerini kullanarak para yatırabilirsiniz.

Ödeme yöntemleri değişiklik gösterebilir. Bazı ödeme yöntemleri, kullanılmadan önce ek doğrulama gerektirebilir.

Güvenliğinizi sağlamak ve ilgili yasalara uymak amacıyla Betcenter şunları yapabilir:

• bir ödeme yönteminin size ait olduğunu ve adınıza kayıtlı olduğunu doğrulayabilir;
• bir ödeme veya fon kaynağı hakkında ek bilgi talep edebilir;
• güvenlik veya yasal uyumluluk nedenleriyle gerekli görülen durumlarda bir ödemeyi reddedebilir veya iade edebilir; veya
• ek kontroller yapılırken işlemleri geçici olarak kısıtlayabilir.

Haftalık para yatırma limiti

Belçika yasaları, çevrimiçi oyuncu hesapları için haftalık 200 Avro tutarında standart bir maksimum para yatırma limiti uygulamaktadır. Bu limit, ilk para yatırma işleminden itibaren başlayan 7 günlük bir süre üzerinden hesaplanır.

Kumar harcamalarınız üzerinde daha fazla kontrol sahibi olmak isterseniz, her zaman daha düşük bir limit belirleyebilirsiniz.

İsterseniz, yukarıda belirtilen haftalık para yatırma limitini artırmayı da tercih edebilirsiniz. Belçika Kumar Yasası uyarınca, bu işlem için onay talebinde bulunmamız gerektiğini ve talebin ardından 72 saatlik bir bekleme süresi bulunduğunu lütfen unutmayın. Bu 72 saatlik sürenin sonunda, talebinizi iptal etmemeniz durumunda, artırılmış yeni para yatırma limiti devreye girecektir.

Daha fazla bilgiye Limit Belirleme sayfamızdan ulaşabilirsiniz.

Para Çekme

Hesabınızın Para Çekme bölümü aracılığıyla, mevcut hesap bakiyenizin çekilmesi talebinde bulunabilirsiniz.

Mümkün ve uygun olan durumlarda, para çekme işlemleri adınıza kayıtlı veya doğrulanmış bir ödeme yöntemi kullanılarak gerçekleştirilebilir.

Para çekme işlemi gerçekleştirilmeden önce Betcenter"ın kimlik, ödeme veya uyumluluk kontrolleri yapması gerekebilir. Bu nedenle, para çekme işlemi tamamlanmadan önce sizden ek belgeler talep edebiliriz.

İşlem süreleri, kullanılan ödeme yöntemine ve gerekli olan kontrollere bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

Betcenter; geçerli yasal, güvenlik ve uyumluluk gerekliliklerine tabi olmak kaydıyla, meşru bir para çekme işlemine izin vermeden önce asla kumar oynamaya devam etmenizi veya mevcut bakiyenizle bahis yapmanızı şart koşmaz.

Hesabınızı Güvende Tutma

Hesabınız kişisel ve finansal bilgiler içerir. Bu nedenle, giriş bilgilerinizi her zaman güvende tutmalısınız.

Asla:

• şifrenizi veya güvenlik bilgilerinizi başka bir kişiyle paylaşmayın;
• başka bir kişinin hesabınız üzerinden bahis yapmasına izin vermeyin;
• ortak kullanıma açık veya halka açık bir cihazda hesabınızı açık bırakmayın; veya
• şüpheli e-postalara, mesajlara veya telefon aramalarına yanıt olarak giriş bilgilerinizi vermeyin.

Betcenter sizden asla şifrenizin tamamını açıklamanızı istemeyecektir.

Başka birinin hesabınıza erişmiş olabileceğinden şüpheleniyorsanız, şifrenizi derhal değiştirin ve [email protected] adresi üzerinden Betcenter Müşteri Desteği ile iletişime geçin.

Olağandışı bir etkinlik tespit etmemiz veya hesabın üçüncü bir şahıs tarafından kullanılması dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere makul güvenlik endişelerimizin bulunması durumunda, bir hesaba erişimi geçici olarak kısıtlayabiliriz.

Bahis Yapma

Spor bahsi yapmak için:

1. Bahis yapmak istediğiniz sporu, müsabakayı veya etkinliği seçin.
2. İlgili bahis türünü ve seçiminizi belirleyin.
3. Seçiminiz bahis kuponunuza eklenecektir.
4. Yatırmak istediğiniz bahis miktarını girin.
5. Seçiminizi, oranları, bahis miktarını ve olası kazancı gözden geçirin.
6. Bahsinizi onaylayın.

Bir bahis, ancak Betcenter"ın bahis sistemi tarafından başarıyla kaydedildikten sonra kabul edilmiş sayılır.

Etkinliğe ve bahis türüne bağlı olarak, bahisiniz kabul edilmeden önce oranlar değişebilir. Böyle bir durumda, bahsi yapmadan önce güncellenmiş oranları kabul etmeniz istenebilir.

Betcenter; tekli, kombine ve sistem bahisleri dahil olmak üzere çeşitli bahis türleri sunar. Mevcut seçenekler ilgili spora, etkinliğe ve bahis türüne göre değişiklik gösterir.

Betcenter tarafından kabul edilen bir bahis, geçerli bahis kuralları veya Betcenter tarafından sunulan işlevler kapsamında özel olarak izin verilmedikçe, genellikle değiştirilemez veya iptal edilemez. Lütfen unutmayın; Betcenter, Şartlar ve Koşulları uyarınca, yapılan bahisleri iptal etme, düzeltme veya değiştirme hakkını saklı tutabilir. Bu tür durumlarda, nedenleri hakkında sizi uygun şekilde bilgilendirmek için elimizden gelenin en iyisini yapacağız.

Bahis Geçmişiniz

Hesabınız, bahis etkinliklerinizle ilgili bilgilere erişim sağlar. Bu sayede bahislerinizi inceleyebilir ve bahis harcamalarınızı takip edebilirsiniz.

Bahis etkinliklerinizi düzenli olarak kontrol etmenizi; sadece kazançlarınızı değil, aynı zamanda zaman içinde yatırdığınız, bahis olarak oynadığınız ve kaybettiğiniz toplam tutarı da göz önünde bulundurmanızı tavsiye ederiz.

Tek Hesap – Tek Oyuncu

Betcenter hesabınız kesinlikle kişiseldir.

Arkadaşlarınızın, aile üyelerinizin veya başka herhangi birinin —kendileri yasal olarak bahis oynama hakkına sahip olsalar bile— hesabınızı kullanmasına izin vermeyin.

Betcenter, bir hesabın kayıtlı hesap sahibi dışındaki biri tarafından kullanıldığından şüphelenirse, inceleme süresince hesabı geçici olarak kısıtlayabilir.

Yardıma mı İhtiyacınız Var?

Kayıt olma, para yatırma, para çekme, hesap doğrulama veya belirli bir bahis ile ilgili sorularınız varsa; lütfen web sitemizdeki sohbet (chat) özelliği aracılığıyla, fiziksel bahis noktalarımızı ziyaret ederek veya [email protected] adresi üzerinden Betcenter Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçin.

Bahis harcamalarınızı kontrol altında tutmaya ilişkin bilgi almak için Limit Belirleme ve Sorumlu Oyun sayfalarımızı ziyaret edin.